在线客服
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如您尚未注册，请点击【免费注册】按钮，填写基本信息后完成提交。
注册成功后，您需要在购买前完成客户认证。鞍钢电子商务平台需要先进行客户认证后方可购买，在购买前选择您需要购买的销售组织进行客户认证。
您可以在首页后，点击【账户】按钮进入【客户认证】页面，您也可以通过首页【买家中心】后，可以通过左侧点击【账户中心】下的【客户认证】直接进入页面，如下图所示：
您现在就可以进行“客户认证”了，首先请在页面中选择您想认证的销售组织机构，如下图所示：
选择组织机构后，下面列表中会出现关于您在该销售组织机构下的相应信息，请您务必确认您的信息，并进行修改，我们在列表的左上方与下方都放置了【修改】按钮，请注意：带有红色 * 标识的内容均为必填项。
您需要确保您填写、修改的信息无误，并且注意其中的必填项，如您已经修改完成请点击【保存】按钮，同样，为了您的方便，我们在列表的左上方与下方都放置了【保存】按钮。
填写并保存信息后，请您再次确保您填写的信息无误，如仍有误，请重复上述“修改”操作，如已确认，请点击【认证】按钮。
现在您已经完成了整个认证的步骤，如果页面提示，认证成功，请等待审核。如果页面提示认证未成功，请根据页面对应提示，进行对应操作。如仍有问题，请联系我们的客服400-9855-888。
二、商品搜索
您登录鞍钢集团电子商务平台并进入【现货销售】首页后，可通过三种方式查找商品。
1. 全站搜索
您可以在全站搜索框中输入需要查询的关键字，如“ST12”，如下图所示：
2. 按用途分类搜索
您也可以通过展开【销售服务】首页左侧的商品目录树，准确定位您要查找的商品，如下图所示:
3. 进入【挂牌销售】、【单卷竞价】、【打包销售】、【打包竞价】专区，按照您需要的搜索条件进行搜索
三、商品购买
1. 挂牌销售
(1)查看商品
通过点击商品的图片，您将转入【商品详细信息】页面，如下图所示：
(2)加入购物车
当您在【商品搜索】或【商品详细信息】页面发现了心仪的商品，可以选择将该商品加入您的购物车以备购买，如下图所示：
您也可以通过点击页面右侧的购物车字样或首页的购物车图标进入购物车，浏览购物车的商品详情，如下图所示：
(3)生成订单
您可以在查看商品时直接生成订单，如下图所示：
您也可以在购物车中点击【去结算】，创建您的订单，如下图所示：
此时系统会提示您核对商品信息和商家信息，以防购买有误，如下图所示：
当您对订单的相关信息核对无误后，请点击【确认】按钮，提交订单。
您在【订单确认】页面中，可以进一步的维护订单的支付方式与物流配送方式，如下图所示：
当您对订单的相关信息，核对无误后，请点击【提交订单】按钮，提交订单。
5秒后，系统会自动转入【我的现货订单】页面，浏览订单信息，如下图所示：
(4)付款
请您在购买当日及时将货款转入销售方的银行账户，目前平台不支持线上支付，请您与销售方确认收款后，在系统中查看您的支付状态。
2. 单卷竞价
单卷竞价是以竞价的方式进行购买，在相应时间内价高者得商品，竞价时间和加价阶梯以发布公告为准。
(1)加入购物车
(2)竞价
竞价开始后，点击右侧购物车中单卷竞价购物车进行加价，确认加价金额后，点击确认出价，可看到页面出价成功提示信息。如有“领先”字样标识您目前出价最高，无“领先”字样可参考当前最高出价后再进行出价。如下图所示：
(3)中标
竞价结束后，您可以可通过“我的现货订单”或“我的单卷竞价”中查询此次竞价中您的中标情况。
(4)付款
单卷竞价中标后需要进行线下付款，您可以点击查看明细，通过订单打印中的电子合同查询卖家银行账号进行线下付款，也可直接联系分公司确认银行账号进行线下付款。请注意：您需要在购买当日及时将货款转入销售方的银行账户。
系统公告
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