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        鞍钢集团电子商务平台期货服务(http://eb.ansteel.cn/)2015年12月30日上线,为客户提供期货网上订货、跟踪、异议提报、质保书打印下载、交易等功能。平台基于“四个确保”的服务理念,目标是搭建既能服务企业内部成员又可服务上游供应商、下游客户的高效协同的电子商务平台,以鞍钢为核心企业,整合物流、仓储、金融、加工配送等资源,为上游供应商与下游客户提供服务需求的整体解决方案。

       为了离您更近,及时了解您的需求、为您提供更贴心、更方便、更快捷的服务。我们开通了客户服务中心专线400-9855-888,该专线将接听外部客户(客户、供应商等)和内部客户(其他部门)对公司投诉、建议、产品咨询、平台操作指导等方面咨询,处理专员将确保所有的投诉和建议被完整记录下来,进行现场解答或联系相关业务人员解答,并保证在5个工作日内处理完毕且反馈至投诉/建议者。您的每一次建议,都是我们进步的阶梯,您的每一份投诉,都是我们改进工作的动力。相信有您的支持,我们一定会做得更好,回馈您更多的惊喜!

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